Какие есть бизнес процессы в организации?

Какие есть бизнес процессы в организации? - коротко

В организации существуют различные бизнес-процессы, такие как планирование и контроль, управление запасами, финансовое планирование и отчетность, маркетинг и продажи, а также обслуживание клиентов. Эти процессы направлены на достижение стратегических целей компании и обеспечение эффективного функционирования всех ее подразделений.

Какие есть бизнес процессы в организации? - развернуто

В организации существуют различные бизнес-процессы, которые обеспечивают её функционирование и достижение стратегических целей. Основные из них включают:

  1. Производственные процессы: Эти процессы направлены на создание продукции или услуг, которые предлагаются клиентам. Включают в себя планирование производства, закупку сырья и материалов, контроль качества и логистику.

  2. Финансовые процессы: Управление финансами организации, включающее бюджетирование, бухгалтерский учёт, управление активами и пассивами, а также обработку платежей и счетов.

  3. Маркетинговые процессы: Включают в себя исследование рынка, разработку маркетинговых стратегий, продвижение продукции или услуг, а также управление клиентскими отношениями.

  4. Процессы управления персоналом: Включают в себя привлечение и отбор кандидатов, обучение и развитие сотрудников, управление компенсациями и льготами, а также оценку производительности.

  5. Процессы управления проектами: Включают в себя планирование, выполнение и завершение проектов, обеспечивающих достижение стратегических целей организации.

  6. ИТ-процессы: Включают в себя разработку, поддержку и обновление информационных систем, а также управление данными и обеспечение кибербезопасности.

  7. Процессы управления рисками: Включают в себя идентификацию, оценку и управление различными видами рисков, которые могут повлиять на деятельность организации.

  8. Юридические процессы: Включают в себя соблюдение законодательства, ведение юридических дел, управление контрактами и лицензиями.

  9. Процессы управления цепочками поставок: Включают в себя планирование, закупку, хранение и доставку материалов и продукции, необходимых для производства.

  10. Процессы управления клиентскими отношениями: Включают в себя обслуживание клиентов, обработку жалоб и предложений, а также улучшение качества обслуживания.

Эти процессы взаимосвязаны и комплементарны, обеспечивая эффективное функционирование организации и достижение её стратегических целей.