Какие показатели не относятся к показателям оценки эффективности бизнес процессов?

Какие показатели не относятся к показателям оценки эффективности бизнес процессов? - коротко

Показатели, такие как доходность инвестиций или текущий обменный курс, не относятся к показателям оценки эффективности бизнес процессов.

Какие показатели не относятся к показателям оценки эффективности бизнес процессов? - развернуто

Показатели, которые не относятся к показателям оценки эффективности бизнес-процессов, включают те, которые не связаны с измерением производительности, качества или оптимизации операций компании. Примеры таких показателей могут включать:

  1. Демографические данные: Возраст, пол, образование сотрудников и другие демографические характеристики не являются показателями эффективности бизнес-процессов. Эти данные могут быть полезны для анализа трудоустройства и разработки политики компании, но они не влияют на операционную эффективность.

  2. Эмоциональное состояние сотрудников: Хотя уровень удовлетворенности и эмоциональное состояние сотрудников важны для поддержания мотивации и снижения текучести кадров, они не являются прямыми показателями эффективности бизнес-процессов.

  3. Климатические условия: Внешние факторы, такие как погода и климатические условия, могут влиять на операционную деятельность, но они не являются частью системы показателей эффективности бизнес-процессов.

  4. Политические или социальные изменения: Политическая стабильность и социальные изменения могут оказывать влияние на бизнес, но они не являются показателями эффективности внутренних процессов компании.

  5. Технологические инновации: Внедрение новых технологий может улучшить производительность, но сам факт использования определенных технологий не является показателем эффективности бизнес-процессов. Важнее измерить, насколько эти технологии улучшают конкретные процессы.

  6. Финансовые показатели без связи с операционной деятельностью: Некоторые финансовые показатели, такие как доходы от инвестиций или амортизация активов, не являются прямыми индикаторами эффективности бизнес-процессов. Они могут быть важны для финансового анализа, но не отражают операционную производительность.

Эти показатели могут быть полезны в других контекстах и для других целей, но они не подходят для оценки эффективности бизнес-процессов. Для этого используются показатели, которые напрямую связаны с измерением производительности, качества, затрат и времени выполнения задач в рамках бизнес-процессов.