Бизнес-процессы - это цепочка действий, совершаемых в рамках деятельности компании для достижения определенной цели. Характер бизнес-процессов может быть различным в зависимости от специфики деятельности организации.
Прежде всего, бизнес-процессы могут быть функциональными или кросс-функциональными. Функциональные процессы ориентированы на конкретную функцию или отдел компании. Например, процесс закупок или производства товаров. Кросс-функциональные процессы, напротив, охватывают несколько функций или отделов компании и могут включать совместную работу сотрудников различных подразделений.
Кроме того, характер бизнес-процессов может быть линейным, итеративным или параллельным. Линейные процессы предполагают последовательное выполнение шагов в определенной последовательности. Итеративные процессы позволяют повторять определенные этапы для улучшения результата. Параллельные процессы организуются таким образом, чтобы различные этапы могли выполняться одновременно.
Таким образом, характер бизнес-процессов определяется их целями, функциональностью, структурой и последовательностью выполнения действий. Важно учитывать все аспекты при разработке и оптимизации бизнес-процессов для эффективной работы компании.