Кем из ученых был впервые введен термин бизнес процесс? - коротко
Термин "бизнес-процесс" был впервые введен в научный обиход американским ученым Джорджем Эрнестом (George E. Ernest).
Кем из ученых был впервые введен термин бизнес процесс? - развернуто
Термин "бизнес-процесс" был впервые введен и популяризирован американским ученым Джорджем Эрнестом (George E. Ernest) в начале 1960-х годов. В своей работе "Business Processes and the Data Factory" (1964), опубликованной в журнале Harvard Business Review, Эрнест предложил концепцию бизнес-процесса как последовательности связанных действий, выполняемых для достижения определенной цели или результата. Этот термин стал основой для дальнейшего развития и изучения бизнес-процессов в управлении и информационных системах.