Модель бизнес-процессов - это абстрактное представление о порядке выполнения бизнес-процесса в рамках организации. Она обычно включает в себя диаграммы, графики и текстовые описания, которые позволяют лучше понять и оптимизировать рабочие процессы.
Модель бизнес-процессов помогает организации понять, какие шаги и этапы необходимы для выполнения определенной задачи или достижения конкретной цели. Она позволяет выявить узкие места, избыточные работы и возможности для улучшения эффективности и производительности.
С помощью модели бизнес-процессов менеджеры и сотрудники могут оптимизировать рабочие процессы, улучшить взаимодействие между подразделениями, сократить издержки и повысить качество продукции или услуг.
Важно понимать, что модель бизнес-процессов - это не просто набор диаграмм, а инструмент управления, который помогает организации достичь своих целей, оптимизировать бизнес-процессы и быть более конкурентоспособной на рынке.