Моделирование бизнес процессов представляет собой метод, который позволяет описать, анализировать и оптимизировать все этапы работы организации. Существуют два основных типа моделей - это модель "as is" (как есть) и модель "to be" (как должно быть).
Модель "as is" отображает текущее состояние бизнес-процессов в организации. Такая модель позволяет выявить сильные и слабые стороны работы компании, выявить узкие места и проблемы в процессах. Анализ модели "as is" помогает определить, какие изменения необходимо внести для улучшения работы организации и повышения ее эффективности.
Модель "to be" является целевым решением, которое определяет, каким должен стать бизнес-процесс после внесения изменений. В ней описываются новые процессы, улучшенные методы работы, оптимальная структура организации. Модель "to be" позволяет определить цели и направления развития компании, а также спланировать действия для достижения поставленных целей.
Таким образом, моделирование бизнес-процессов включает в себя создание моделей "as is" и "to be", которые помогают понять текущее состояние организации и разработать стратегию ее развития.