Функциональная модель бизнес-процесса представляет собой структурированное описание деятельности организации, позволяющее исследовать, анализировать и оптимизировать бизнес-процессы. Она включает в себя описание всех этапов и задействованных в них ресурсов, а также определяет последовательность выполнения действий.
Функциональная модель бизнес-процесса состоит из нескольких компонентов. Во-первых, это описание функций и задач, которые выполняются в рамках процесса. Каждая функция имеет определенную цель и выполняется с помощью определенных ресурсов. Во-вторых, это описание потоков данных и информации, которые обрабатываются в процессе выполнения функций. Это позволяет идентифицировать точки взаимодействия и передачи информации между участниками процесса. В-третьих, функциональная модель определяет роли и ответственности каждого участника процесса, а также их взаимодействие друг с другом.
Основная цель функциональной модели бизнес-процесса заключается в том, чтобы помочь организации оптимизировать выполнение процесса, уменьшить время и затраты на его выполнение, а также повысить качество продукции или услуг. Путем анализа функциональной модели можно выявить узкие места или неэффективные этапы процесса и разработать методы и стратегии их улучшения.
Таким образом, функциональная модель бизнес-процесса является важным инструментом для управления бизнесом, позволяющим систематизировать и оптимизировать деятельность организации в целях достижения поставленных задач и повышения конкурентоспособности на рынке.