Основной бизнес-процесс - это ключевая деятельность компании, направленная на достижение ее целей и обеспечение высокого уровня эффективности. Это цепочка взаимосвязанных действий, которые выполняются для производства продукции, услуг или решения проблем клиентов.
Основной бизнес-процесс включает в себя не только само выпускание продукции или оказание услуг, но и все предшествующие и последующие этапы: поставку необходимых материалов, маркетинговые исследования, разработку продукта, обслуживание клиентов и многое другое.
Эффективное функционирование основных бизнес-процессов - это ключевой фактор успеха компании. Поэтому необходимо постоянно анализировать и оптимизировать их работу, совершенствуя процессы, улучшая качество продукции и удовлетворяя потребности клиентов. Все это способствует повышению конкурентоспособности и прибыльности организации.