Как назвать бизнес процесс? - коротко
Для названия бизнес-процесса рекомендуется использовать краткие, понятные и уникальные обозначения, которые отражают сущность процесса и облегчают его идентификацию в системе управления. Например, "Заказ_Обработка" или "Клиент_Регистрация".
Как назвать бизнес процесс? - развернуто
Название бизнес-процесса является важным элементом его идентификации и управления. При выборе названия необходимо учитывать несколько ключевых аспектов:
-
Однозначность: Название должно быть уникальным и не создавать путаницы с другими процессами в организации. Это предотвращает ошибки и упрощает управление.
-
Соответствие содержанию: Название должно отражать сущность процесса. Оно должно быть достаточно конкретным, чтобы легко понять, какие задачи и действия включены в данный процесс.
-
Краткость: Название должно быть лаконичным и не содержать лишних деталей. Это облегчает запоминание и использование в документации и коммуникациях.
-
Использование стандартных терминов: Если возможно, следует использовать стандартные термины и фразеологизмы, принятые в отрасли или организации. Это способствует более быстрому пониманию процесса сотрудниками.
-
Индикация начального и конечного состояния: В некоторых случаях полезно включать в название указание на начальное и конечное состояние процесса, что помогает лучше понять его цель и результат.
-
Избежание абстрактных терминов: Названия должны быть конкретными и избегать абстрактных или многозначных терминов, которые могут вызывать недоразумения.
-
Совместимость с системой управления процессами (BPM): Если в организации используется специализированное программное обеспечение для управления бизнес-процессами, название должно соответствовать требованиям этой системы.
Примеры хороших названий могут включать: "Обработка заказа", "Управление проектом", "Подготовка отчета". Примеры плохих названий - это слишком длинные или абстрактные фразы, такие как "Внутренняя процедура для улучшения качества продукции" или "Комплексное управление клиентскими запросами".
Таким образом, название бизнес-процесса должно быть ясным, конкретным и соответствовать его сути, чтобы облегчить его идентификацию и управление в рамках организации.