Исполнители бизнес-процессов могут представляться в виде различных ролей, в зависимости от конкретного процесса и его задач. Основные роли, которые могут принимать участие в бизнес-процессах, включают в себя:
1. Инициатор - это лицо или группа лиц, которые начинают процесс и устанавливают его цели и задачи. Обычно инициатором выступает руководитель или менеджер организации, который осознает необходимость определенного процесса для достижения поставленных целей.
2. Исполнитель - это лицо, которое отвечает за выполнение конкретных задач в рамках бизнес-процесса. Исполнители могут быть как сотрудниками организации, так и внешними исполнителями, которые привлекаются для выполнения определенных задач.
3. Контролер - это лицо или группа лиц, ответственных за наблюдение за ходом выполнения процесса, контроль за соблюдением сроков и качества выполнения задач. Контролеры могут быть как руководители отделов, так и специалисты по контролю качества или аудиторы.
4. Участник - это лицо, которое принимает участие в выполнении процесса, выполняя определенные задачи или роли. Участники могут быть как сотрудниками организации, так и внешними сторонами, которые имеют отношение к процессу.
5. Заказчик - это лицо или организация, для которых выполняется бизнес-процесс. Заказчик устанавливает требования и ожидания от выполнения процесса, и его удовлетворение является основной целью процесса.
Таким образом, исполнители бизнес-процессов могут представляться в различных ролях и иметь различные функции в рамках процесса. Важно четко определить роли и задачи каждого участника для эффективного выполнения бизнес-процесса и достижения поставленных целей.