Бизнес-процессы представляют собой последовательность шагов или операций, которые выполняются в компании для достижения определенных целей. Эти процессы определяют, каким образом будут осуществляться операции внутри компании, как будут создаваться и предоставляться продукты или услуги, как будет организовано взаимодействие между сотрудниками и клиентами.
На стратегию компании влияют те бизнес-процессы, которые компания выбирает для своего функционирования. Правильный выбор и оптимизация бизнес-процессов способствует увеличению эффективности работы компании и достижению стратегических целей. Например, если стратегия компании направлена на увеличение доли рынка, то бизнес-процессы должны быть нацелены на увеличение производительности, снижение издержек, улучшение качества продукции или услуг. При этом, бизнес-процессы должны быть гибкими и адаптируемыми, чтобы компания могла быстро реагировать на изменяющиеся условия рынка.
Таким образом, бизнес-процессы и стратегия компании взаимосвязаны и влияют друг на друга. Компания должна строить свои бизнес-процессы с учетом стратегических целей, а стратегия должна опираться на оптимизированные и эффективные процессы для успешной реализации своей миссии и достижения поставленных целей.