Не являются участниками бизнес-процесса те лица, которые не принимают активного участия в выполнении задач и действий, несущих необходимую ответственность за реализацию процесса и достижение его целей.
Вне участниками бизнес-процесса могут быть какие-либо наблюдатели, носители информации, получатели результатов деятельности, но не принимающие решений и не осуществляющие действий, влияющих на результат. Они могут быть зрителями, но не актерами в данном процессе.
Примерами не участников бизнес-процесса могут быть заказчики, которые получают готовый продукт или услугу от исполнителя, но не участвуют в техническом или организационном процессе их создания. Также к не участникам можно отнести линейных руководителей, которые не принимают непосредственного участия в процессе, но несут ответственность за его результат.
Таким образом, участниками бизнес-процесса считаются лица, активно взаимодействующие в рамках процесса и влияющие на его исход, в то время как не участники играют важную, но второстепенную роль в цепи производства или предоставления продукции.