Бизнес-процессы обычно разрабатываются специалистами по управлению бизнес-процессами или BPM-аналитиками. Эти люди обладают специальными знаниями и навыками в области управления процессами, оптимизации бизнес-процессов и автоматизации рабочих процессов.
BPM-аналитики проводят анализ существующих бизнес-процессов, выявляют узкие места и проблемные зоны, определяют возможности для оптимизации и повышения эффективности процессов. На основе анализа они разрабатывают новые модели бизнес-процессов, учитывая требования бизнеса, технические особенности и возможности существующих информационных систем.
После разработки новых моделей процессов специалисты по управлению бизнес-процессами приступают к их внедрению и управлению. Они следят за исполнением процессов, контролируют их эффективность, вносят необходимые изменения и улучшения для достижения поставленных целей и задач.
Таким образом, бизнес-процессы разрабатывают и оптимизируют специализированные специалисты - BPM-аналитики и управленцы бизнес-процессами, которые имеют глубокие знания и опыт в области управления процессами и процессной моделирования.