Прописывание бизнес процессов в компании может быть обязанностью различных специалистов, в зависимости от размера и структуры организации. Основные категории сотрудников, которые могут заниматься этой задачей, включают в себя:
1. Топ-менеджмент. Руководители компании часто принимают решения о стратегии и направлении развития бизнеса, в том числе и о том, какие бизнес процессы необходимо оптимизировать или улучшить. Они могут прописывать общие принципы и цели бизнес процессов, а также утверждать изменения и нововведения.
2. Бизнес аналитики. Это специалисты, которые изучают и анализируют текущие процессы в компании, выявляют узкие места и проблемные зоны, и предлагают пути их оптимизации. Они могут разрабатывать более детальные описания бизнес процессов, идентифицировать ключевые показатели производительности и контролировать их выполнение.
3. Эксперты по процессам. В некоторых компаниях есть специализированные группы или отделы, которые занимаются только прописыванием бизнес процессов. Они имеют опыт и знания в определенной области деятельности компании и могут разрабатывать и внедрять новые процессы, обучать сотрудников и следить за их выполнением.
Таким образом, прописывание бизнес процессов в компании - это коллективное усилие, в котором могут участвовать различные сотрудники, начиная от топ-менеджмента и заканчивая специалистами по процессам. Главное, чтобы все заинтересованные стороны работали сообща и имели ясное понимание целей и принципов оптимизации процессов в компании.