Кто ввел термин бизнес процесс? - коротко
Термин "бизнес-процесс" был введен Гамильтоном и Шерианом в их работе 1960 года "Industrial Engineering Handbook".
Кто ввел термин бизнес процесс? - развернуто
Термин "бизнес-процесс" не имеет однозначного автора, так как его появление и развитие являются результатом коллективного вклада множества специалистов в различных областях, включая управление, информационные технологии и системный анализ. Введение термина можно проследить через несколько ключевых этапов развития теории и практики бизнес-процессов.
В 1920-х годах Фредерик Уинслоу Тейлор, известный как отец научного менеджмента, ввел концепцию разделения труда и оптимизации производственных процессов. Его работы заложили основы для анализа и улучшения бизнес-процессов в промышленности.
В 1950-х годах началось активное использование автоматизированных систем управления (ASU) для моделирования и оптимизации бизнес-процессов. В этот период термин "бизнес-процесс" стал более распространенным в контексте автоматизации и информационных технологий.
В 1970-х годах Михаэль Хаммер, профессор MIT, ввел термин "реинжиниринг бизнес-процессов" (BPR), что привлекло внимание к необходимости радикального пересмотра и улучшения существующих процессов. Его работа стала важным этапом в развитии теории бизнес-процессов.
В 1980-х и 1990-х годах с развитием информационных технологий и систем управления бизнес-процессами (BPM) термин "бизнес-процесс" стал широко используемым в академических кругах и практике. Введение стандартов, таких как BPEL (Business Process Execution Language), способствовало дальнейшему распространению и углублению понимания бизнес-процессов.
Таким образом, термин "бизнес-процесс" является результатом эволюции мысли и практики в области управления и информационных технологий, с вкладом множества специалистов на протяжении десятилетий.