Участниками бизнес процесса могут быть различные субъекты, в зависимости от конкретного процесса и его целей. В общем случае, основными участниками бизнес процесса можно выделить следующие категории:
1. Руководители и менеджеры - это люди, принимающие стратегические и тактические решения в рамках бизнес процесса. Они определяют цели и задачи процесса, распределяют ресурсы и контролируют его выполнение.
2. Сотрудники и исполнители - это сотрудники компании, чья работа непосредственно связана с выполнением конкретных задач в рамках бизнес процесса. Они отвечают за выполнение определенных работ и достижение поставленных целей.
3. Заказчики и клиенты - это люди или организации, которые являются потребителями продукции или услуг, произведенных в результате бизнес процесса. Их потребности и ожидания должны быть учтены при проектировании и выполнении процесса.
4. Партнеры и поставщики - это организации, с которыми компания взаимодействует при осуществлении бизнес процесса. Они предоставляют необходимые ресурсы, услуги или информацию для успешного выполнения процесса.
Таким образом, участники бизнес процесса включают в себя как внутренние, так и внешние субъекты, каждый из которых вносит свой вклад в успешное выполнение процесса и достижение его целей. Каждый участник имеет свои роли, обязанности и интересы, и их взаимодействие определяет эффективность и результативность процесса.