Модель бизнес процесса как есть и как должно быть? - коротко
Модель бизнес-процесса "как есть" описывает текущие операции компании, выявляя их слабые стороны и недостатки. Модель "как должно быть" представляет собой оптимизированные процессы, направленные на повышение эффективности и достижение стратегических целей компании.
Модель бизнес процесса как есть и как должно быть? - развернуто
Модель бизнес-процесса представляет собой графическое или текстовое описание, которое показывает, как выполняется конкретный процесс в организации. Она включает в себя все этапы, действия, ответственных лиц и ресурсы, необходимые для достижения цели процесса. Модель бизнес-процесса как есть описывает текущий состояние процесса, то есть, как он фактически выполняется в настоящем моменте времени. Эта модель позволяет анализировать существующие проблемы и недостатки, выявлять узкие места и оценивать эффективность текущих процедур.
Модель бизнес-процесса как должно быть представляет собой целевую картину будущего состояния процесса, которое следует достичь для улучшения эффективности и производительности. Она включает в себя оптимизированные шаги, улучшенные методы работы, современные технологии и инструменты, а также пересмотренные роли и ответственность сотрудников. Эта модель разрабатывается на основе анализа текущего состояния процесса, с учетом лучших практик и современных стандартов в области управления бизнес-процессами.
Сравнение этих двух моделей позволяет выявить разрывы между текущим и целевым состоянием процесса, определить необходимые изменения и разработать план их внедрения. Этот подход способствует повышению качества продукции или услуг, снижению затрат, улучшению взаимодействия между отделами и повышению общей эффективности организации. Внедрение изменений требует тщательного планирования, координации действий всех участников процесса и мониторинга результатов для достижения поставленных целей.