Сопутствующие бизнес процессы - это дополнительные действия и операции, которые необходимы для поддержания основных бизнес-процессов и обеспечения их эффективной работы. Такие процессы могут включать в себя различные административные функции, управленческие процессы, а также вспомогательные операции, необходимые для обеспечения бесперебойного функционирования компании.
Например, сопутствующие бизнес процессы могут включать в себя бухгалтерское обслуживание, управление персоналом, закупки и снабжение, информационные технологии, маркетинг и продажи, обслуживание клиентов и так далее. Все эти процессы не являются основными функциями компании, но они необходимы для успешного ведения бизнеса и обеспечения высокого уровня сервиса для клиентов.
Сопутствующие бизнес процессы часто требуют интеграции с основными бизнес-процессами компании и могут быть оптимизированы для повышения эффективности и снижения издержек. Важно понимать, что успешное функционирование компании зависит не только от основных бизнес-процессов, но и от правильной организации и управления сопутствующими процессами.